Privatumo politika

Atnaujinta: 2026-01-07 Mums rūpi Jūsų privatumas ir Jūsų asmens duomenų saugumas. Šioje privatumo politikoje (toliau – Politika) galite susipažinti, kaip VšĮ „PRASMINGAM GYVENIMUI“ tvarko Jūsų asmens duomenis, kokias Jūsų teises užtikriname bei su kita informacija apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą. Jūsų asmens duomenų valdytojas yra VšĮ „PRASMINGAM GYVENIMUI“, Lietuvos Respublikoje įsteigta viešoji įstaiga, juridinio asmens kodas 305809635, registracijos adresas: Vytauto g. 131-4, Garliava, LT-53210 Kauno r., duomenys kaupiami ir tvarkomi VĮ „Registrų centras“ Juridinių asmenų registre (toliau – „PRASMINGAM GYVENIMUI“ arba „Mes“). Ši Politika taikoma, kai Jūs lankotės PRASMINGAM GYVENIMUI interneto svetainėje, užsisakote PRASMINGAM GYVENIMUI interneto tinklapyje teikiamus kelionių pasiūlymus ar kitas paslaugas, užsisakote naujienlaiškius ar kitaip naudojatės Mūsų interneto svetaine. Ši Politika netaikoma, kai naršote kitų bendrovių interneto svetainėse ar naudojatės trečiųjų šalių paslaugomis. Jei Jūs naudojatės PRASMINGAM GYVENIMUI interneto svetaine, Mes laikysime, kad Jūs perskaitėte ir sutikote su šia Politika. Jei nesutinkate su šia politika, Jūs negalite naudotis PRASMINGAM GYVENIMUI interneto svetaine. Tvarkydami asmens duomenis Mes vadovaujamės Europos Sąjungos Duomenų apsaugos reglamento Nr. 2016/679, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, kitų susijusių teisės aktų reikalavimais bei kontroliuojančių institucijų nurodymais. Šioje Politikoje naudojamos tokios sąvokos: Asmens duomenys - tai bet kokia informacija, pagal kurią galima Jus atpažinti – tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti Jūsų tapatybę. Asmens duomenimis yra pavardė, vardas, gimimo data, pašto ar e. pašto adresas, buvimo vietos duomenys ir interneto identifikatorius, Jums būdingos savybės ir kt. Paslaugos - Svetainėje siūlomos su kelionėmis susijusios paslaugos tokios kaip turistinių paslaugų paketų pardavimas, autobusų ir aviabilietų rezervavimas ir pardavimas, viešbučių rezervavimas ir tarpininkavimas, tarpininkavimas parduodant draudimo ir autonuomos paslaugas ir kitos su kelionėmis susijusios paslaugos, kurios gali būti nuolatos atnaujinamos, papildomos ar keičiamos Svetainėje, ir visada sąvoka Paslaugos apims visas tokias paslaugas, nurodytas Svetainėje. Partneriai - asmenys, su kuriais PRASMINGAM GYVENIMUI bendradarbiauja teikdamas Jums Paslaugas; Svetainė - internetinis kelionių portalas prasmingas.lt, kuris yra pasiekiamas internetiniu adresu – www.prasmingas.lt.

KOKIUS JŪSŲ ASMENS DUOMENIS IR KOKIAIS TIKSLAIS RENKAME IR TVARKOME?

Mes renkame ir tvarkome tik tokius asmens duomenis, kurių reikia, kad galėtume pasiekti tikslus dėl kurių jie yra renkame. Nerenkame ir nesaugome duomenų, kurie būtų nesusiję mūsų veiklos vykdymu ir paslaugų Jums teikimu

Atsižvelgiant į Jūsų užsakomas paslaugas PRASMINGAM GYVENIMUI gali rinkti ir tvarkyti šiuos Jūsų Asmens duomenis:

Pasiūlymo Jums pateikimo tikslu.

Kokius Asmens duomenis tvarkome? Vardas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, kiti Jūsų klausime nurodyti duomenys. Kada tvarkome Jūsų duomenis? Šiuo tikslu Jūsų Asmens duomenis tvarkome Jums pateikus paklausimą apie Paslaugas tiesiogiai Svetainėje arba jį atsiuntus Svetainėje nurodytais Mūsų kontaktais ar susiekus su mumis telefonu. Kiek laiko saugome? 183 dienas nuo kreipimosi telefonu dienos. Duomenys klientų aptarnavimo sistemoje archyvuojami po 120 dienų, archyve saugomi 10 metų nuo kreipimosi dienos. Kokiu pagrindu tvarkome? Kliento prašymu prieš sudarant sutartį.

Sutarties sudarymo ir Paslaugų Jums teikimo tikslu

Kokius Asmens duomenis tvarkome?

Vardas
Pavardė
Gimimo data
Telefono numeris
El. pašto adresas
Kelionės maršrutas
Asmens dokumento išdavimo data
Asmens dokumento numeris
Asmens dokumento išdavimo vieta
Asmens dokumento galiojimo data
Parašas
Asmens kodas (išimtiniais atvejais, kai būtina paslaugoms suteikti)
Kelionės dokumento numeris ir data
Mokėjimų istorija
IP adresas (kai perkama internetu)
Pirkimų (bandymų pirkti istorija)
Mokėjimo duomenys.

Priklausomai nuo kelionės krypties papildomai galima rinkti šiuos Klientų ir su Klientu susijusių asmenų duomenis: asmens dokumento kopija, informacija apie skiepus, informacija apie persirgimą tam tikromis ligomis ir kitus duomenis, kurių reikalauja tam tikros šalies sienos kirtimo taisyklės. Tuo atveju, jeigu paslauga įsigyjama keliems asmenims keliaujant kartu papildomai renkami ir tvarkomi šie kartu su Klientu keliaujančių asmenų duomenys:

Vardas,
Pavardė
Gimimo data
Gyvenamosios vietos adresas
Pilietybė,
Telefono numeris
Asmens tapatybės kortelės (paso) numeris,
Asmens tapatybės kortelės (paso) išdavimo data ir vieta,
Asmens tapatybės kortelės (paso) galiojimo data
Kelionės dokumento numeris ir data
Kelionės maršrutas

Jūsų asmens duomenų apimtis atsižvelgiant į Jūsų pasirinktą kelionės kryptį (šalį) gali kisti. PRASMINGAM GYVENIMUI priklausomai nuo kelionės krypties papildomai gali rinkti šiuos Jūsų duomenis: asmens dokumento kopija, informacija apie skiepus. Specialiųjų kategorijų asmens duomenys: informacija apie specialiuosius poreikius, kita su sveikata susijusi informacija, kuri Jūsų nuomone yra būtina žinoti ir kurią jūs pateikiate PRASMINGAM GYVENIMUI. Kada tvarkome Jūsų duomenis? Sudarant sutartį su Klientu:

Fiziškai atvykstant į Kelionių studijas
Kai Klientas įsigyja paslaugas internetu
Kitu būdu sudarant sutartį, jeigu kitoks būdas taikomas Bendrovėje.

Kiek laiko saugome? 10 metų nuo sutarties pasibaigimo dienos Kokiu pagrindu tvarkome? Tarp Jūsų ir Mūsų sudarytos sutarties pagrindu.

Paslaugų įsigijimo išsimokėtinai tikslu.

Kokius Asmens duomenis tvarkome?

Vardas
Pavardė
Asmens kodas
Asmens dokumento numeris
Kontaktiniai duomenys (telefono numeris, el.pašto adresas)
Informacija apie Kliento darbinę padėtį, gaunamų pajamų šaltinius
Per paskutinius 4 mėnesius gautų pajamų vidurkis
Asmeniniai mėnesiniai finansiniai įsipareigojimai
Informacija apie politinį pažeidžiamumą (paveikiamumą).

Apgailestaujame, tačiau Jums nepateikus šių duomenų negalėsime Jums suteikti galimybės įsigyti Paslaugas išsimokėtinai, kadangi tvarkyti šiuos duomenis yra būtina sutarties sudarymui bei vykdymui, taip pat asmens duomenis Mus įpareigoja tvarkyti Lietuvos Respublikos teisės aktai reglamentuojantys vykdomus atsiskaitymus internetu bei buhalterinės apskaitos tvarkymą. Kada tvarkome Jūsų duomenis? Šiuo tikslu Bendrovėje Asmens duomenis tvarkomi tik kai Klientas nori įsigyti paslaugas išsimokėtinai. Bendrovė veikia kaip tarpininkas tarp Kliento ir finansavimo paslaugas teikiančios bendrovės. Surinkti duomenys perduodami lizingo bendrovei ir duomenys nesaugomi. Bendrovėje saugomi ir tvarkomi tik tie duomenis, kurie yra būtini tarp Kliento ir Bendrovės sudarytos paslaugų pirkimo sutarties vykdymui, bet ne su lizingo bendrove. Kiek laiko saugome? Duomenys perduodami su perduoti finansavimo paslaugas teikiančiai bendrovei ir yra renkami tik šiam tikslui, o perdavus duomenis jie Bendrovėje nėra saugomi. Kokiu pagrindu tvarkome? Duomenų subjekto prašymo įgyvendinimo tikslu.

Aptarnavimo telefonu kokybės ir tinkamo paslaugų teikimo, taip pat teisės aktų reikalavimų laikymosi ir Mūsų bei Jūsų teisėtų interesų apsaugos užtikrinimas

Kokius Asmens duomenis tvarkome? Kai kreipiatės į mus klientų aptarnavimo linijos telefonu, siekiame kokybiškai Jus aptarnauti ir suteikti teisingą bei išsamią informaciją apie Mūsų veiklą, paslaugas, Jūsų įsigytas keliones ir kt., todėl vykdome telefoninių pokalbių įrašymą ir tvarkome telefoninių pokalbių įrašus. Kartu su telefoninių pokalbių įrašais tvarkome skambučio metaduomenis, tokius kaip:

Jūsų telefono numeris;
Skambučio data ir laikas;
Skambučio trukmė.

Telefoninių pokalbių įrašų nejungiame su kitais Jus identifikuojančiais duomenimis ir negrupuojame pagal duomenų subjektą. Kai Jūs skambinate Mums arba Mes skambiname Jums klientų aptarnavimo telefonu. Kada tvarkome Jūsų duomenis? Telefoninių pokalbių įrašus galime panaudoti, jeigu kyla ginčas dėl aptarnavimo telefonu kokybės, suteiktos informacijos teisingumo, išsamumo arba kai skambutis telefonu turi neteisėtos veikos požymių (melagingi pranešimai, sukčiavimo atvejai ir pan.). Telefoninių pokalbių įrašus ir/ar jų metaduomenis taip pat naudojame vidaus administravimo tikslu, analizuodami aptarnavimo telefonu kokybę ir skambučių statistiką, kaip plačiau aprašyta šioje Politikoje žemiau. Kiek laiko saugome? Telefoninių pokalbių įrašai saugomi 183 dienas. Įrašai gali būti saugomi ilgiau, kai yra būtinybė juos saugoti ilgiau siekiant tolesnių tvarkymo tikslų, pavyzdžiui, išnagrinėti Jūsų kreipimąsi, ištirti incidentą ar apginti teisinius reikalavimus. Tokiu atveju įrašai tvarkomi, kol pasiekiami tolesni duomenų tvarkymo tikslai. Kokiu pagrindu tvarkome? Jūsų sutikimas, kurį suteikiate pasirinkdami tęsti pokalbį, kai išklausote automatinį pranešimą apie pokalbio įrašymą. Jeigu nesutinkate su pokalbio įrašymų ir įrašo tvarkymu, turėtumėte nepradėti pokalbio ir kreiptis į mus kitais būdais (pvz. el. paštu).

Teikiamų paslaugų kokybės užtikrinimo, grįžtamojo ryšio nagrinėjimo, statistikos bei administravimo tikslu

Kokius Asmens duomenis tvarkome? Norime, kad mūsų paslaugos ir siūlomos kelionės atitiktų Jūsų poreikius, naudojimasis mūsų interneto tinklapiu www.prasmingas.lt Jums būtų kuo paprastesnis, o aptarnavimas patogus ir kokybiškas, todėl vykdome nuolatinę savo veiklos analizę, kurios metu analizuojame ir tvarkome šiuos duomenis:

Pirkimų istorija;
Mokėjimų istorija;
Tarpusavio komunikacijos istorija, įskaitant elektroninius susirašinėjimus (el. laiškai, komunikacija socialinėse paskyrose ir kt. komunikacinėmis priemonėmis);
Telefoninių pokalbių įrašai ir skambučių metaduomenys.

Kai ir kiek yra įmanoma, Asmens duomenis analizės ir statistikos tikslu tvarkome nuasmenintus ir subendrintus. Analitikos ir statistikos duomenų negrupuojame pagal duomenų subjektą ir nejungiame su asmenį identifikuojančiais duomenimis. Duomenų analizės ir statistikos veiksmai atliekami Mūsų veiklos gerinimo tikslu ir neturi Jums teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio. Kada tvarkome Jūsų duomenis? Duomenų analitiką ir statistiką vykdome nuolat. Kiek laiko saugome? Pirminius duomenis, kurių pagrindu vykdome analitiką ir statistiką, saugome ne ilgiau, nei pagal pirminį tikslą nustatytą terminą. Išvestinius analizės ir statistikos duomenis (kurie neapima asmens duomenų) saugome pagal poreikį. Kokiu pagrindu tvarkome? Mūsų teisėtas interesas analizuoti duomenis ir rengti verslui reikalingas ataskaitas bei įžvalgas, tikslu gerinti mūsų veiklos ir teikiamų paslaugų kokybę.

Svetainės, socialinių paskyrų valdymo ir tvarkymo tikslu, Svetainės funkcionalumo užtikrinimas, taip pat siekiant ją tobulinti, pasiūlyti Klientams geresnes ir jiems pritaikytas paslaugas.

Kokius Asmens duomenis tvarkome? Slapukų duomenys Kada tvarkome Jūsų duomenis? Kai Klientas naudojasi interneto svetainėmis. https://www.prasmingas.lt/slapuku-politika/ Jūs bet kada galite atsisakyti slapukų naudojimo ištrindami slapukus iš savo naršyklės. Plačiau apie slapukus skaitykite slapukų politikoje https://www.prasmingas.lt/slapuku-politika/ Kiek laiko saugome? Žr. slapukų politiką: https://www.prasmingas.lt/slapuku-politika/ Kokiu pagrindu tvarkome? Jūsų sutikimo pagrindu.

Akcijų, pasiūlymų ir kitos informacijos pateikimas Jums

Kokius Asmens duomenis tvarkome?

Elektroninio pašto adresas
Slapukų duomenys
IP adresas
Pirkimų istorija
Telefono numeris.

Kada tvarkome Jūsų duomenis?

Kai yra gautas Duomenų subjekto sutikimas
Kai pasiūlymas/naujienlaiškis yra siunčiamas Klientui su kuriuo yra sudaryta sutartis ir ji nėra pasibaigusi ir tokia informacija yra panaši ar identiška paslaugai/prekei kurią įsigijo Klientas. Norint atsisakyti tokių laiškų gavimo, prašome rašyti info@prasmingas.lt

Kiek laiko saugome?

3 metus nuo Jūsų sutikimo gavimo dienos arba iki Sutikimo atšaukimo priklausomai kuri aplinkybė įvyko anksčiau.
Iki sutarties pasibaigimo dienos.

Kokiu pagrindu tvarkome? Jūsų duoto sutikimo pagrindu.

KAM PERDUODAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Jūsų Asmens duomenys yra perduodami tik patikimoms trečiosioms šalims ir tik tokia apimtimi, kuri yra būtina paslaugai Jums suteikti. Jūsų Asmens duomenis mes galime perduoti šiems savo partneriams, tvarkytojams bei institucijoms: Skrydžių paslaugas teikiančioms bendrovėms; Kitiems kelionių organizatoriams, kurių paslaugas per Bendrovę įsigyja Klientas. Kliento užsakytas apgyvendinimo paslaugas teikiančioms bendrovėms; Finansines paslaugas teikiančioms įmonėms su kuriomis Klientas sudaro Paslaugų įsigijimo išsimokėtinai sutartis; Bendrovėms, teikiančioms skambučių centro paslaugas ar kitiems tretiesiems asmenims, teikiantiems Bendrovei klientų aptarnavimo ir/ar paslaugų rezervavimo paslaugas; Rinkodaros ir marketingo paslaugas teikiančioms įmonėms; Bankams su kuriais Bendrovė yra sudariusi sutartis; Lietuvos Respublikos turizmo departamentui. Lietuvos Respublikos statistikos departamentui. Kurjerių paslaugas teikiančioms įmonėms; Valstybės įstaigoms ir institucijoms, teisėsaugos institucijoms, kitiems asmenims, vykdantiems įstatymų pavestas funkcijas, pagal Lietuvos Respublikos teisės aktų numatytą tvarką. Skolų išieškojimo įmonėms, kurioms perleidžiami reikalavimai į Kliento įsiskolinimą, teismams, neteisminėms ginčų nagrinėjimo institucijoms ir bankroto administratoriams. Kitoms įmonėms įstaigoms ir organizacijoms kai toks perdavimas yra būtinas tinkamam paslaugų Klientui suteikimui.

KOKIOS YRA JŪSŲ TEISĖS?

Jūs turite tokias su Jūsų Asmens duomenimis susijusias teises:

Žinoti (būti informuotas) apie savo duomenų tvarkymą (teisė žinoti);
Susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi (teisė susipažinti);
Reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į Asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti neišsamius Asmens duomenis (teisė ištaisyti);
Reikalauti ištrinti savo asmens duomenis („teisė būti pamirštam") arba sustabdyti savo duomenų tvarkymo veiksmus (išskyrus saugojimą).
Reikalauti, kad Mes apribotume Asmens duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių.
Teisę į duomenų perkėlimą (teisė perkelti).
Nesutikti, kad būtų tvarkomi Asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą.
Atsisakyti tiesioginės rinkodaros, parašydami el. laišką adresu info@prasmingas.lt arba paskambinę telefonu +370 659 55770.

SUSISIEKITE SU MUMIS

Jei dėl šioje Privatumo politikoje pateiktos informacijos Jums iškiltų klausimų, prašome kreiptis: Atsiųsdami mums prašymą elektroniniu paštu: info@prasmingas.lt; Pranešdami mums telefonu: +370 659 55770; Atvykdami į PRASMINGAM GYVENIMUI kelionių studijas, kurių adresus galite rasti čia: https://www.prasmingas.lt/contact/.